ヘルシオ オーブンが故障!エラー13で修理

ヘルシオオーブンが故障!エラー13

このブログを見ていただいている方は、急にヘルシオウォーターオーブンが壊れた方ではないでしょうか。

マメラボ

とりあえず落ち着きましょう。
大丈夫です。ヘルシオオーブンは治ります。

先日我が家もヘルシオウォーターオーブンが壊れて焦りました。

今回は修理の体験談を紹介していきます!

目次

エラーコードは突然に・・ヘルシオウォーターオーブンが壊れた

ヘルシオウォーターオーブンを夕食で使って、お手入れの空焼きをしていた時に壊れました。

突然、音が鳴り何事かと思ったらエラーコードが表示されていました。

マメラボ

エラーコード13 不吉な数字です。

何度も電源を落として、再起動をするもエラーコードは出続けます。

エラーコードをサイトでチェック

まずはエラーコードを理解するためサイトで内容をチェックしましょう。

シャープではエラーコードの番号によって、修理の値段やどんな修理内容かがわかるようになっています。

ヘルシオ故障ナビ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/healsio/diag04.html

エラーコード13を調べると下記の内容が返ってきました。

マメラボ

下記に故障した後の流れを紹介しているので、ご覧ください♪

修理業者に来て貰う!かかった修理の値段とヘルシオオーブンの補償

STEP
販売店のヨドバシカメラに確認

レシートを用意しておくとスムーズです。
電話してみるとヨドバシカメラの延長保証の案内とシャープに連絡するように言われました。

STEP
シャープに連絡、修理の日程調整

修理に来れる最短日程を調整します。

その際に、修理代として約2万〜最大7万位とかかると言われました。

STEP
修理当日 現金と作業スペースの用意

修理金額の支払いは、現金のみになっています。

我が家の場合は、修理の価格は16,280円でした。

またオーブンの修理作業のスペースも作っておきまます。

業者から作業完了報告シートと領収書をもらいます。

STEP
ヨドバシカメラの購入店へ行く 延長保証にて修理分のポイントを貰う

作業完了報告シートと領収書を持って、購入店へ行きました。
修理の金額をヨドバシカメラのポイントでいただきます。

我が家はメーカー保証が切れていたので、修理金額がかかってしまいました。

マメラボ

しかしヨドバシカメラの延長補償に入っていたため
ヨドバシポイントが全額還元されました!

ヨドバシカメラ の延長保証は、買ってからの年数に応じて還元ポイントが変わります。

また初期費用でかかる延長保証の金額ですが、商品代金によって料金が変わってきます。
私達がヘルシオオーブンを買った場合は、延長保証の金額として4,689円かかりました。

マメラボ

延長保証の魅力は、保証期間が60ヶ月と長いのが魅力ですね!

ヘルシオは値段が10万位になるので、家電保険や、延長保証はなにかしら入っておいた方が安心です!

延長保証の詳しい内容は、ヨドバシカメラのサイトからご確認ください。
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/guarantee/index.html

修理業者に聞く!ヘルシオオーブンの修理でよくあると言われたエラーコード13

修理業者の方に来ていただいた時に、エラーコード13と15の修理がよくあると言われました。

13は水系のトラブルで、15は電気系の修理が多いとの事でした。

我が家は13で、水をまわすためのエンジンユニットに不純物がつまったそうです。

そのためエンジンユニットを交換する事になりました。

マメラボ

こんなに不純物が詰まっていたなんで驚きです!

【まとめ】ヘルシオウォーターオーブンが故障!エラーコード13

ヘルシオオーブンを修理してから、毎日使っているので治してよかったです!

今回ヘルシオウォーターオーブンを修理してみて、保証の大切さを感じました。

旦那が家電は突然壊れる時があるから、延長保証には入ろうと言ってくれたため
保証をつけていましたが・・

マメラボ

私だったら付けてなくて困ったと思います涙

家電は大切に使っていても、修理や買い替えをするタイミングが来ます。

そのため修理や買い替えに備えて、家電貯金を積み立てていこうと決意した出来事でした。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

マメラボのアバター マメラボ フォトグラファー・ブロガー・プチスマーティスト

関西在住、アラサー女性です。
ボロアパートの2階建てに、夫婦暮らし中
快適にすごせるように暮らしの最適化を目指しています。
家電・カメラ・ガジェット・キャンプ用品が好きです♪
自分が好きな情報を発信し、皆様の暮らしに少しでもお役にたてれば幸いです!

コメント

コメントする

目次
閉じる